Primary Menu Add Menu

1. KØB HOS Varmvelkomst.dk

Persondataloven
Varmvelkomst indestår for, at oplysningerne afgivet til Varmvelkomst i forbindelse med registrering i kundekartoteket i henhold til persondataforordningen behandles fortroligt og på ingen måde hverken videregives eller videresælges til anden side. Oplysningerne i vores kundekartotek betragter vi som fortrolig information, som aldrig deles med trediemand og som automatisk slettes efter 1 år. Kunden kan til enhver tid bede om at alle registrerede.
Varmvelkomst.dk som ejes og drives af ADit, CVRnr 27059376 har indgået et fortrolighedsaftale med vores udbyder omkring de tjenestetydelser, som indeholder personlige oplysnigner. Aftalen kan ses her.

Alle aftaler indgås på dansk.
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Varmvelkomst, før du har modtaget en ordrebekræftelse.
Varmvelkomst opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter varen er fremsendt til kunden. Se også Privatlivspolitik

2. PRISER OG VARELAGER
Alle oplyste priser er inklusiv moms og i danske kroner, hvor intet andet er nævnt. Priserne er dagspriser og kan uden varsel ændres.

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl, prisfejl samt for udsolgte og udgåede varer.
Vi gør altid vores ypperste for at ekspedere alle netordre hurtigst muligt.

3. BESTILLING
På Varmvelkomst kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os på telefon eller mail.

Sådan foretages købet:
1. Find de varer du ønsker og læg dem i kurven og tryk til sidst på “Se kurven” i øverste højre hjørne.
2. Læs og accepterer vores handelsbetingelser.
3. Indtast dine personlige oplysninger og evt. anden leveringsadresse.
4. Tjek alle oplysninger er korrekte og tryk bekræft købet.
5. Indtast betalingskortoplysninger og tryk godkend.

4. AFBESTILLING
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved at fremsende en e-mail med emnet “Afbestilling” til vores e-mail. Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail, kan denne returneres til afsender med teksten “Afbestilling!” indsat i emnefeltet. Afbestilling bør ske hurtigst mulig for ikke at risikere ordren allerede er afsendt. Hvis ordren er afsendt – se vores betingelser for fortrydelsesret.

Kort og kuverter, som allerede er printet kan ikke afbestilles. Afbestillingen kan først betragtes som gennemført, når du modtager en bekræftelse herpå fra Varmvelkomst .

5. BETALING
På Varmvelkomst.dk kan der betales med:

– Visa/Dankort via PayPal.
– MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL). Hverken os eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet trækkes på din konto samme dag som varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Du kan IKKE forudbetale med konto-til-kontobetaling. Du kan kun betale med betalingskort, idet denne betalingsform giver dig de bedste forbrugerrettigheder. Dit pengeinstitut kan nemlig tilbageføre din betaling, hvis:
– du ikke har modtaget varen.
– du har været udsat for et misbrug af dine kortoplysninger.
– du har fortrudt købet, inden du har modtaget varen ved fx. at nægte at modtage den eller undlade at afhente den på posthuset.

6. LEVERING
Leveringstiden på bestillinger, hvor der ikke skal tryk på er 1-3 hverdage.

Leveringstiden er 4-7 hverdage, hvis der skal tryk på invitationerne, fra vi har modtaget din ordre, til du får den med posten

7. FORSENDELSESOMKOSTNINGER
Vi leverer til hele Danmark. Alle ordrer sendes som pakker. Det gør det lettere for os og for vores kunder at spore dem, hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen.

Ordrer leveres med Post Danmark og du har følgende valgmuligheder.

TIL DANMARK:
Erhvervsadresse 50,- Få leveret pakken på din arbejdsplads og tag den med hjem.

Privatadresse med omdeling kr. 65
Privatadresse uden omdeling kr 50
Varm Velkomst forbeholder sig ret til at anvende billigste fragtleverandør.

TIL UDLANDET:
Vi leverer pakker med Post Danmark. Priser varierer fra land til land. Mindsteprisen er 275,-

8. FORTRYDELSESRET – kort UDEN tryk
Du har altid 7 dages fortrydelsesret, når du handler på “Varmvelkomst” .
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand. Så snart varens emballage er brudt bortfalder fortrydelsesretten. Fortrydelsesretten udnyttes ved at returnere varen ubrugt sammen med kopi af faktura eller bon og evt. forudgående korrespondance.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Der er ingen fortrydelsesret for kort med individuelt tryk, da vi ikke kan bruge varen til andre end dig.

SÅDAN RETURNERER DU VAREN – kort UDEN tryk
Der er to måder hvorpå du kan returnere varen på:
• Du kan nægte at modtage varen fra postvæsnet. I denne sammenhæng beder vi dig om, at gøre postvæsnet opmærksom på, at returnere varen til Varmvelkomst.dk.
• Du kan modtage varen fra postvæsnet og efterfølgende inden for de 7 dage, returnere varen til os. I denne sammenhæng beder vi dig vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos.

Varen sendes retur til:
Varmvelkomst
Børkop Skovvej 120
7080 Børkop

Mærk pakken “Returvare” og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos os .
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Vi anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Varmvelkomst. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved at returnere beløbet på dit betalingskort der er handlet med, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

9. REKLAMATIONSRET – kort uden tryk
Når du handler på Varmvelkomst har du 2 års reklamationsret gældende fra købsdato med mindre andet er anført i produktbeskrivelsen. Dette betyder, at du for kort uden tryk og enten kan kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Kort med tryk – du vil altid modtage en elektronisk korrektur af dit individuelle print på kortene. Når den er accepteret bortfalder din mulighed for at returnere varen og få pengene retur. Er varen beskadiget under transport, skal vi vide det med det samme. Som køber vil du som udgangspkt. blive holdt skadesløs for skader opstået under transport fra os til dig. Ved erstatning skal vi altid have mulighed for at vurdere skaden.

Der skal reklameres inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det sendes til:

Varmvelkomst, Børkop Skovvej 120, 7080 Børkop

Varen skal sendes sammen med en angivelse af følgende: En præcis beskrivelse af hvor og hvad fejlen er og eventuelt hvordan den er opstået. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse.

10. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Når du handler via Varmvelkomst.dk , skal du som minimum oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre din bestilling.

Alle registrerede oplysninger bliver behandlet i henhold til reglerne i Persondataloven. Dine oplysninger vil ikke blive solgt eller videregivet til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Alle informationer, som du overdrager til Varmvelkomst.dk, bliver modtaget ukrypteret, mens selve den elektroniske handel krypteres symmetrisk med en 128 bits stærk kryptering. Varmvelkomst.dk er dataansvarlig, og vores databaseservere er låst forsvarligt inde, teknisk sikret og i øvrigt beskyttet af moderne alarmsystemer. Vi opbevarer som foreskrevet i Regnskabsloven registrerede oplysninger i 5 år ud over bogføringsåret, hvorefter de slettes.

Vores server registrer al trafik uden at registrere personlige oplysninger. Dette gøres for at vi kan optimere vores web-service der hvor brugen er størst.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

11. OM ANVENDELSE AF HJEMMESIDEN
Statistik:
For at kunne videreudvikle og forbedre vores hjemmeside fører vi statistik over hvordan brugerne anvender den. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, f.eks. til at se hvilke sider der besøges mest, og hvilke browsere der anvendes. Vi bruger Google Analytics til dette formål.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

navn, adresse, telefonnummer, e-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos os og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Varmvelkomst videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Varmvelkomst.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Varmvelkomst.dk via e-mail.

Varmvelkomst
Børkop Skovvej 120
DK-7080 Børkop
Tlf. 7586 1060
Mobil: 2095 1034
varmvelkomst@varmvelkomst.dk

Siden drives af ADit CVR 2705 9376 ved Kirsten Lynge Jørgensen

Shopping cart

No products in the cart.